彩八仙

搭建水气智慧平台

推行“互联网+”效劳

  武汉市城投集团公司在供水、供气两个营业版块，，，，划分建设集营销、治理、效劳、包管于一体的智慧水务、智慧燃气信息系统平台，，，，使用物联网、云盘算、区块链、北斗定位等信息手艺，，，，普遍集成水务集团、燃气集团营业运转信息的多元数据，，，，科学治理供水、供气效劳包管事情。。。

  水务集团以物联网、AI为手艺焦点，，，，鼎力大举推进信息和运营手艺的深度融合，，，，增进获得用水效劳治理提档升级，，，，编织智慧水务混淆云和一张网，，，，进一步强化“e+”效劳能效。。。自主研发的“水务区块链效劳平台”入选首批“武汉市数字经济应用场景”。。。整合“湖北政务效劳网”、鄂汇办“武汉旗舰店”“武水在线”网站、供水效劳热线、微信、支付宝等效劳渠道，，，，为用户提供“一网通办”不晤面效劳，，，，实现“从源头到龙头”可视、可控、可追溯的全生命周期智慧运营效劳。。。别的，，，，水务集团还在全市568台自助政务效劳终端机上优化升级供水营业，，，，为市民提供24小时“就近办”的民生效劳。。。

  燃气集团自然气公司整合效劳资源，，，，升级企业微信公众号、公司官方网站，，，，开通支付宝生涯号，，，，荟萃营业治理、清静宣传、延伸效劳为一体，，，，推广一站式效劳。。。实验加入“鄂汇办”、一码互联等APP、小程序妄想，，，，推动窗口端、PC端、移动端、自助端“四端同步”效劳，，，，构建数据共享、营业跨区治理的效劳新名堂，，，，让宽大用户治理营业时只进一扇门，，，，享受“一次办”“就近办”的优质效劳体验。。。鼎力大举推进远程智能表替换事情，，，，全方位知足智能效劳所需。。。

优化营业治理流程

一连改善营商情形

  武汉市城投集团公司所属水务集团、燃气集团一连优化供水供气治理流程，，，，一直提高效劳效率，，，，提升效劳品质，，，，改善获得用水用气营商情形。。。

  水务集团推出供水接入效劳刷新4.0版，，，，将治理时长由2个事情日缩减为1个事情日，，，，周全推行“允允许开工”，，，，在申请用水报装时，，，，对暂不可实时提供或缺少用水报装资料的情形，，，，凭证信用受理原则受理用水报装，，，，在验收通水前补齐相关资料即可。。。关于新业态中小微企业保存的项目主体不统一等问题，，，，申请人只需提供相关正当手续、作出允许，，，，即可受理用水报装。。。水务集团推行用水报装容缺受理的立异行动，，，，受到国家发改委充分一定，，，，并作为典范案例在天下推广。。。

  燃气集团推出《优化营商情形（获得用气）事情计划3.0版》，，，，对报装流程、治理时限、申请质料举行优化，，，，鼎力大举推行用气报装“零跑腿”，，，，气源建设“零投资”。。。用户通过效劳窗口、公司网站、微信公众号、客服电话等渠道申报获得用气，，，，燃气集团下属企业自动联系用户，，，，约定上门效劳时间，，，，资助用户网络报装申请质料，，，，指导治理报装通气事宜。。。所属管道燃气公司自动对接市、区招商、生长刷新、妄想建设等部分，，，，提前掌握用户用气需求信息，，，，凭证用户用气申请情形，，，，连系燃气生长妄想，，，，提前敷设市政燃气管线。。。将用气工程和气源工程脱离处置惩罚，，，，用户红线规模外的气源工程由供气企业投资，，，，用户无须肩负红线规模外的管道建设用度。。。